Политика за поверителност

1. Администратор на лични данни

Администратор на личните ви данни е Tortivega, с адрес: гр. София, жк. Младост 2, бл. 204, ап. 118, България. Можете да се свържете с нас на info@tortivega.bg или на телефон 0883 123 456.

2. Какви данни събираме

При направена поръчка или контакт с нас събираме следните категории лични данни:

• Данни за самоличност: три имена.
• Данни за контакт: имейл адрес, телефонен номер.
• Адресни данни: адрес за доставка (улица, град, пощенски код).
• Данни за транзакцията: поръчани продукти, стойност, метод на плащане. Данни за платежна карта не се съхраняват от нас — те се обработват директно от Stripe Inc. съгласно стандарт PCI DSS.
• Технически данни: IP адрес, вид браузър, device, посетени страници — събирани автоматично чрез бисквитки.

3. Цел и правно основание за обработката

Обработваме личните ви данни на следните правни основания:

• Изпълнение на договор (чл. 6(1)(б) ОРЗД): за обработка и доставка на поръчката ви, изпращане на потвърждение и управление на акаунта ви.
• Законово задължение (чл. 6(1)(в) ОРЗД): за изпълнение на счетоводни и данъчни задължения по ЗКПО, ЗДДС и Закона за счетоводството.
• Легитимен интерес (чл. 6(1)(е) ОРЗД): за защита от измами и подобряване на услугата ни.
• Съгласие (чл. 6(1)(а) ОРЗД): за изпращане на маркетингови съобщения, ако сте дали изрично съгласие. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време.

4. Срок на съхранение

Данните, свързани с поръчки, се съхраняват 5 години от датата на поръчката съгласно изискванията на данъчното и счетоводното законодателство. Данни за неактивни акаунти без поръчки се изтриват след 2 години. Данни, обработвани на основание съгласие, се изтриват при оттегляне на съгласието.

5. Получатели на данните

Данните ви могат да бъдат споделяни само с:

• Stripe Inc. — обработка на плащания. Stripe е сертифициран по PCI DSS ниво 1. Данните могат да се обработват в САЩ въз основа на стандартни договорни клаузи.
• Куриерски фирми — за изпълнение на доставката (само имена, адрес и телефон).
• Счетоводни и правни консултанти — при законово задължение.

Не продаваме, не отдаваме под наем и не разкриваме личните ви данни на трети страни за маркетингови цели.

6. Вашите права

Съгласно ОРЗД и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД) имате следните права:

• Право на достъп — да получите потвърждение дали обработваме данни за вас и копие от тях.
• Право на коригиране — да поискате поправка на неточни данни.
• Право на изтриване — при определени условия.
• Право на ограничаване на обработката — при оспорване на точността или законосъобразността.
• Право на преносимост — да получите данните си в машинночетим формат.
• Право на възражение — срещу обработка на основание легитимен интерес.
• Право на жалба — до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), ул. Проф. Цветан Лазаров 2, София 1592.

За упражняване на правата си пишете ни на info@tortivega.bg. Отговаряме в срок от 30 дни.

7. Бисквитки (Cookies)

Използваме технически задължителни бисквитки за функционирането на количката и сесията, и аналитични бисквитки (при дадено съгласие) за подобряване на услугата. Може да управлявате настройките за бисквитки в браузъра си. Забраняването на задължителните бисквитки може да наруши работата на магазина.

8. Промени в политиката

При съществени промени в настоящата политика ще ви уведомим по имейл или чрез известие на сайта. Актуалната версия е винаги налична на тази страница с датата на последна актуализация.

Контакт